Quando alguém defende os ausentes, ganha confiança dos presentes.


Stephen Covey

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+ Plante um pensamento, colha uma ação; plante uma ação, colha um hábito; plante um hábito, colha um caráter; plante um caráter, colha um destino. - Stephen Covey

+ Quando alguém defende os ausentes, ganha confiança dos presentes. - Stephen Covey

+ "Tocar a alma de outro ser humano é andar em solo sagrado" - Stephen Covey - Stephen Covey

+ Se a escada não estiver apoiada na parede correta, cada degrau que subimos é um passo a mais para um lugar equivocado. - Stephen Covey

+ Trate sempre os seus funcionários exatamente como quer que eles tratem os seus melhores clientes. - Stephen Covey

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