Trate sempre os seus funcionários exatamente como quer que eles tratem os seus melhores clientes.

+ Quando alguém defende os ausentes, ganha confiança dos presentes. - Stephen Covey

+ Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes Os Sete Hábitos são: Hábito 1: Ser Proativo; Hábito 2: Começar com o Objetivo em Mente; Hábito 3: Primeiro o Mais Importante; Hábito 4: Mentalidade Ganha-Ganha; Hábito 5: Procure Primeiro Compreender, Depois ser Compreendido; Hábito 6: Criar Sinergia; Hábito 7: Afinar o Instrumento. - Stephen Covey

+ "Tocar a alma de outro ser humano é andar em solo sagrado" - Stephen Covey - Stephen Covey

+ O que você é ecoa em meus ouvidos com tanta força que não consigo ouvir o que você diz. - Stephen Covey

+ A diferença entre as pessoas que têm iniciativa e as que não têm é a diferença entre o dia e a noite. - Stephen Covey