Frases de Peter Drucker
+ Pode-se presumir que sempre haverá necessidade de algum esforço de vendas, mas o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível. - Peter Drucker
+ É mais importante fazer as coisas que devem ser feitas do que fazer as coisas como devem ser feitas. - Peter Drucker
+ Resultados são obtidos aproveitando oportunidades e não resolvendo problemas. - Peter Drucker
+ Pessoas que não se arriscam geralmente cometem dois grandes erros por ano. Pessoas que se arriscam normalmente cometem dois grandes erros por ano. - Peter Drucker
+ O marketing não é uma função. É todo o negócio visto do ponto de vista do cliente. - Peter Drucker
+ O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se vende por si próprio. - Peter Drucker
+ A inovação sempre significa um risco. Qualquer atividade econômica é de alto risco e não inovar é muito mais arriscado do que construir o futuro. - Peter Drucker
+ Os resultados vêm do aproveitamento de oportunidades e não da solução de problemas. A resolução de problemas apenas restaura a normalidade. Oportunidades significam explorar novos caminhos. - Peter Drucker
+ Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples. Na verdade, maior elogio que uma inovação pode receber é haver quem diga: Isto é óbvio! Por que não pensei nisso antes? - Peter Drucker
+ Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com um futuro de decisões presentes. - Peter Drucker
+ A produtividade do trabalho não é responsabilidade do trabalhador mas do gestor. - Peter Drucker
+ Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super-homens para a administrar. Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres humanos medianos. - Peter Drucker
+ Se você tiver ambição e conhecimento poderá chegar ao topo na sua profissão, independentemente de onde começou. - Peter Drucker
+ Maestros não sabem como o oboé faz o seu trabalho, mas eles sabem com o que o oboé deve contribuir. - Peter Drucker
+ Uma empresa que visa o lucro é, não apenas falsa, mas também irrelevante. O lucro não é a causa da empresa, mas sua validação. Se quisermos saber o que é uma empresa, devemos partir de sua finalidade, que será encontrada fora da própria empresa. E essa finalidade é criar um cliente. - Peter Drucker
+ Fazer as coisas certas é mais importante do que fazer as coisas de maneira correta. - Peter Drucker
+ A má organização é outra causa comum da perda de tempo. O seu sintoma é um excesso de reuniões. - Peter Drucker
+ Quanto menos dados precisarmos, melhor a informação. - Peter Drucker
+ Os líderes que trabalham de forma mais eficaz nunca dizem "eu". E isso não é porque eles treinaram para não dizer "eu". Eles não pensam "eu", eles pensam "nós"; eles pensam "time". Eles entendem que o seu trabalho é fazer o time funcionar. Eles aceitam a responsabilidade e não se esquivam dela, mas é o 'nós' quem fica com os louros. - Peter Drucker
+ Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite. - Peter Drucker
+ O conhecimento tem de ser melhorado, desafiado, e aumentado constantemente, ou vai desaparecer. - Peter Drucker
+ Pessoas eficazes sabem que tempo é o fator limitante. - Peter Drucker
+ O cliente só quer saber o que o produto, ou o serviço, vai fazer por ele amanhã. Tudo o que lhe interessa são os seus próprios valores, as suas próprias necessidades, a sua própria realidade. Por esta razão apenas, qualquer tentativa séria de afirmar o que é o seu negócio tem de começar com o cliente, as suas realidades, as suas situações, o seu comportamento, as suas expectativas e os seus valores. - Peter Drucker
+ Vezes sem conta na história dos negócios, um concorrente desconhecido vem do nada e, em poucos anos, ultrapassa os líderes estabelecidos sem que aparentemente se tenha esforçado muito. - Peter Drucker
+ Uma pessoa jovem que entre no mercado de trabalho a partir dos anos 2000... quase não tem qualquer hipótese de trabalhar para a mesma empresa nem uma década. Neste mundo as pessoas têm que tomar a responsabilidade pelos seus próprios futuros. Não podem simplesmente contar com a subida numa escada de carreira. - Peter Drucker