O que nos magoa não são as ações das pessoas e sim a resposta que escolhemos dar a elas.
Stephen Covey
Outras frases de Stephen Covey
+ Quando alguém defende os ausentes, ganha confiança dos presentes. - Stephen Covey
+ O que você é ecoa em meus ouvidos com tanta força que não consigo ouvir o que você diz. - Stephen Covey
+ A diferença entre as pessoas que têm iniciativa e as que não têm é a diferença entre o dia e a noite. - Stephen Covey
+ Trate sempre os seus funcionários exatamente como quer que eles tratem os seus melhores clientes. - Stephen Covey
+ Se a escada não estiver apoiada na parede correta, cada degrau que subimos é um passo a mais para um lugar equivocado. - Stephen Covey